El Chief Wellbeing Officer (CWO)

Què és el chief wellbeing officer (CWO) i per què és una prioritat estratègica?

El chief wellbeing officer (CWO) és el líder estratègic que situa el benestar humà al centre de l’organització. Aquest rol respon a senyals clars que ens adverteixen que cal reorientar les nostres prioritats quan:

• tenim un problema d’atracció i gestió del talent,
• la gent emmalalteix cada dia més per causes no físiques i les baixes per estrès, ansietat i depressió continuen creixent, i
• els indicadors ens mostren que una certa insatisfacció recorre l’organització, els equips de treball i els individus.

Per tant, ara és el moment de plantejar-nos com es viu a l’organització i de quina manera estem cuidant del benestar de les persones.

Cuidar les persones sí, però de quin benestar parlem?

Si ho mirem bé, veurem que no compartim un concepte operatiu de benestar en el lloc de treball. No obstant això, volem aportar valor a l’anomenat ODS-3 (meta 3.5) i a l’ODS-4 d’educació de qualitat.

La veritat és que no hi ha res més subjectiu que el benestar. Això passa perquè està íntimament relacionat amb les necessitats i preferències de cadascú. A més, en cada persona es dóna un ordre diferent que fluctua al llarg de la vida. Tots tenim diversos elements que impacten en el benestar global: el físic, l’econòmic, el mental-emocional o el relacional.

Imagineu que ara, conscients d’aquest ampli ventall, feu una enquesta i trobeu les tres prioritats principals de l’organització. És un gran pas! Ara bé, responeu amb honestedat: realment ens coneixem prou per saber què ens fa bé?

Per on hem de començar? Els determinants clau per a la salut

A tots nosaltres ens impacten dotze determinants diferents en la nostra salut i benestar. La investigació científica ens explica que només quatre marquen la diferència per sentir un canvi real.

A més, cal destacar un fet molt important: aquests quatre determinants no es poden prendre per separat. Conèixer bé les nostres emocions és només un d’ells. Per tant, és essencial despertar la consciència emocional, pero també hem de potenciar els altres tres. De fet, s’han de treballar de manera unida per aconseguir un canvi real. Per aquest motiu, la majoria d’iniciatives de wellbeing at the workplace no aconsegueixen els resultats esperats.

Com influeix la comunicació interna en el nostre benestar global?

Dèiem en el nostre article anterior que el chief wellbeing officer (CWO) requereix una mirada profunda i holística. L’ésser humà és l’única espècie capaç de tenir consciència de si mateixa. Tot i saber-ho, és una pràctica poc comuna en el dia a dia.

Durant les nostres formacions transformadores amb LifeCourse Journey, els participants es sorprenen en constatar la seva multidimensionalitat. Això ho aconseguim treballant amb el seu Q-Benestar i analitzant les influències múltiples entre els diferents nivells. Aquests nivells inclouen el cos físic, mental, emocional, afectiu, relacional i energètic.

Si realment busquem una transformació, el primer pas és explorar-nos en totes aquestes dimensions. Així podrem desmitificar les creences que hem comprat sense mirar. D’aquesta manera, comprendrem l’impacte que provoca el binomi inseparable entre pensament i emoció, tal com expressa aquesta frase de Hamlet:

No hi ha res bo ni dolent, és el pensament qui ho fa així

William Shakespeare

Quin és el focus principal del chief wellbeing officer (CWO)?

Per a qui escriu, la primera tasca del CWO és entrenar la mirada holística. Pregunta’t des d’on cridem a l’acció i quin nivell es mobilitza en les persones. Sovint parlem de wellbeing quan en realitat estem fent wellness. Només així podrem desprendre’ns de tot el que ens distreu del veritable Well-being. Parlem d’un benestar sense causa que neix directament de l’interior de les persones.

El segon punt clau és la gestió de l’atmosfera de l’empresa. El chief wellbeing officer (CWO) s’ha d’ocupar de renovar l’energia de tota l’organització. Per fer-ho, pot recolzar-se en la capacitat d’abstracció de cada ésser humà. Aquesta habilitat es desperta quan s’aspira a una vida amb sentit, omplint els entorns de treball de calidesa, confiança i seguretat.

Si busques un benestar mental i emocional, no t’oblidis de l’ànima. No et conformis amb menys i habilita espais d’autoconeixement. Mitjançant programes i itineraris específicament dissenyats, podràs promoure l’autenticitat. Això permetrà mobilitzar valors per a una transformació natural.

Finalment, treballa colze a colze i ànima amb ànima amb el Chief Purpose Officer (CPO). Perquè:

Res contribueix tant a tranquil·litzar la ment com un propòsit constant, un punt on l’ànima pugui fixar el seu ull intel·lectual

Mary Wollstonecraft