En el futuro que creamos entre todos, el Chief Purpose Officer (CPO) resulta clave en este nuevo liderazgo porque nos ayuda a innovar en la gestión integrando «Inclusion & Diversity » (D&I) a las actuales funciones de «talent engagement & innovation». Y nos parece una buena noticia que la función del CPO integre D&I. Es una señal que damos a la organización de que queremos la fuerza y contribución de todo el talento a la reason why, causa o propósito que nos da sentido profundo.
Pero no todo es sumar o integrar funciones y responsabilidades antes dispersas por la organización.
- La innovación y función principal del Chief Purpose Officer (CPO)
- Hoja de ruta del Chief Purpose Officer (CPO)
- Pasar a la acción: cómo crea las condiciones el CPO
- El propósito puede sostener la transformación cultural porque es el catalizador de la transformación del talento
- ¿Con qué visión y propósito se realiza el Journey? ¿Qué resultados te aporta?
La innovación y función principal del Chief Purpose Officer (CPO)
El CPO innova realmente cuando cambia la mirada al talento. Y la cambia cuando confía y sabe que todas las personas cuentan con talento, son valiosas y tienen algo que aportar. El CPO comprende también que el talento se da, no se puede pedir ni exigir la entrega, y esto sucede sencillamente cuando uno conoce y se da cuenta de lo significativa que resulta su contribución.
Así el CPO contribuye a la sostenibilidad de la organización ayudando a que las personas vean que no se trata de ser imprescindible sino de ser único y parte de un todo a la vez. Y a que nos demos cuenta de las relaciones que existen entre las cosas, entre lo económico y lo humano, lo tangible y lo intangible.
Pero no nos engañemos: la parte más difícil, lo que más nos impide progresar es nuestra cerrazón para mirar con otra mirada al talento, a los clientes, al modelo de negocio, a la innovación…
Y lo digo porque cada día, hablando con CEOs y en el trabajo directo con equipos, al escuchar cómo se habla de cambio y de transformar la cultura hago la misma pregunta: ¿dirías que ya existe en las personas la necesidad de transformarse? Porque la transformación de la organización solo sucederá cuando cuentes con la disposición de las personas a su propio cambio. ¿Te preguntas por donde empezar?
Hoja de ruta del Chief Purpose Officer (CPO)
Para el desarrollo y expansión de este nuevo liderazgo, el CPO se ocupa auténticamente de conocer lo que motiva desde el fondo a las personas, sus valores y focos de atención. Y le importa cómo va a ser el Journey de cada persona a esa “causa” que llamamos propósito y desde donde va a darse la vinculación que alinea y une como seres humanos en este entorno .
Por eso es tan necesario que empiece por:
1- recuperar valores y entrenar una perspectiva y mirada holística sobre el mundo que vemos, que imaginamos y en el que queremos vivir.
2- comunicar el propósito, la visión y la estrategia interna y externamente y
3- facilitar su comprensión a todos los interesados y marcar los avances en la hoja de ruta
Para la creación del óptimo entorno de aprendizaje y conexión el Chief Purpose Officer (CPO) ha de trabajar y coordinarse excelentemente con el Chief Trust Officer (CTO) y con el Chief Learning Officer (CLO). Sin descuidar al Chief Wellbeing Officer (CWO) ni al Chief Vision Officer (CVO), que equilibran y armonizan los equipos.
Pasar a la acción: cómo crea las condiciones el CPO
No se puede transformar una organización sino hay una apuesta y compromiso por parte de las personas que la forman en su propia transformación. Y para eso hay que enamorarlas en el proyecto y facilitarles las experiencias que les preparan a la transformación.
Cuando estamos innovando y creando futuro desde este presente hemos de cuidar de no caer en tentaciones por prisas o repetir más de aquello que funcionó en el pasado. Valora con atención plena la organización para no llenarte de auditorías, procesos, “powerpoints” y KPI que pretenden cambios culturales con Propósito, Visión y Valores.
Por supuesto que encontrar el KPI que te ayuda a abordar el día a día y a la vez caminar hacia el futuro tiene que llevarte a comprender que para hacer sostenible la organización se requiere una visión arrolladora y arriesgada del negocio que se quiere crear o renovar. Pero puede sucederte que te llenes de tantos KPI de estrategia, innovación y operaciones que finalmente no sepas cual es el que más importa ni qué es lo más importante. Y no digo que no sea relevante. Digo que no se nos olvide lo esencial:
Y es que la vinculación al propósito es algo tan intrínseco y humano que no puedes medirlo, solo puedes vivirlo. Y solo puedes vivirlo si no estás en el «ego».
Por esto lo que importa es aprender a conectar auténticamente desde “mi” sentido a “nuestro” propósito. Honestamente dime ¿cómo va alguien a conectar con el propósito corporativo si no se conoce de verdad y sabe lo que le motiva y da sentido?
El propósito puede sostener la transformación cultural porque es el catalizador de la transformación del talento
Desde la biología un catalizador es un elemento externo que se añade al medio o entorno entre dos células para acelerar las reacciones de membrana necesarias para el intercambio de sustancias bioquímicas con la consiguiente transformación de las partes en algo nuevo.
Por experiencia propia te digo que instalarse en una lista de tareas para la transformación cultural no te va a ayudar. Para lograr la excelencia lo único que necesitas en la organización es asegurar estas cuestiones críticas:
- Que las personas se abran a la experiencia de conocerse,
- Que se promueva un entorno de confianza en el que resulte fácil compartir, colaborar y vivir el propósito transformador y
- Disponer de soluciones aceleradoras de la transformación, verdaderos Journeys catalizadores
Porque dar tiempo y espacio a las personas para que descubran su potencia, vean como se auto limitan y se conozcan es lo que va a marcar la diferencia. Las soluciones que desarrolla WHI-Institute, están avaladas por referentescientíficos y son óptimas para acompañar a las personas a la transformación.
¿Con qué visión y propósito se realiza el Journey? ¿Qué resultados te aporta?
Los que necesitas en tu agenda de dirección ejecutiva para liderar hoy con éxito las fusiones y cambios culturales. ¿Qué te vas a encontrar? Los participantes y directivos que han vivido LifeCourse te pueden hablar del efecto del Journey en sus equipos como del catalizador que se mezcla con los protagonistas de la transformación, para inspirar desde el alma y entusiasmar a todo el equipo construyendo el caso para un liderazgo transformador y con sentido.